啾瞇の生活點滴

不同客戶、不同情況、不同環境，我們要採取不同的成交策略，
掌握主動權，從而與客戶盡快達成交易。

在嘗試締結時，一旦掌握住締結契機，就應趁早結束商談。
也許，這時候的客戶還是猶豫不決，不過沒關係，
只要趁著客戶購買慾望還強烈時鼓勵他購買，成交機會仍然很大。

這20種成交技巧，可針對不同的客戶靈活使用。

1.直接要求法：
使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，
關鍵是要得到客戶明確的購買信號。
例如：
“王先生，既然你沒有其他意見，那我們現在就簽單吧。”
當你提出成交的要求後，就要保持緘默，靜待客戶的反應，
切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力，
使成交功虧一簣。

2.二選一法：
為客戶提供兩種解決問題的方案。
運用這種方法，應使客戶避開“要還是不要”的問題，
而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。
例如：
“您是喜歡白色的還是紅色的？”
“您是今天簽單還是明天再簽？”
“您是刷卡還是用現金？”
注意，
在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，
因為選擇太多反而令客戶無所適從。

3.總結利益成交法：
把客戶與自己達成交易後，能帶來的所有實際利益都展示在客戶面前，
把客戶關心的事項排序，然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來，
總結客戶所有最關心的利益，促使客戶最終達成協議。

4.優惠成交法：
又稱讓步成交法，指通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。

在使用這些優惠政策時，要注意三點：

（1）讓客戶感覺他是特別的，你的優惠只針對他一個人，

         讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。

（2）千萬不要隨便給予優惠，否則客戶會提出更進一步的要求，

         直到你不能接受的底線。

（3）表現出自己的權力有限，需要向上面請示：

        ＂對不起，在我的處理權限內，我只能給你這個價格。＂
         然後再話鋒一轉，
       “不過，因為您是我的老客戶，我可以向經理請示一下，
         給你些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到，
         我也只能盡力而為。＂這樣客戶的期望值不會太高，

         即使得不到優惠，他也會感到你已經盡力而為，不會怪你。

5.預先框視法：
在客戶提出要求之前，就為客戶確定好結果，
同時對客戶進行認同和讚賞，使客戶按自己的說法去做，
例如：
“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、
提升自己銷售業績的人使用的。
我相信，您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。”

絕對成交，要爛熟於心的，20大成交秘訣！(6-10)